Formazione AI ai 16 manager di Farvima MedicinaliIl distributore del farmaco da oltre un miliardo di fatturato e 800 dipendenti
01 · In sintesi
Dal problema al risultato
Il problema
Non partivano da zero: un assistente lo usavano già tutti. Solo che non restava niente. Gli stessi dati rimessi a mano nello stesso formato, ogni settimana.
La soluzione
Un assessment compilato da tutto il gruppo prima di entrare in aula, poi 2 giornate in sede su Claude Code. Ognuno partiva da un template customizzato sulla base di quelle risposte.
Il risultato
16 manager, almeno tre skill a testa. Hanno automatizzato parte del controllo di gestione, dell'analisi di bilancio e del recupero crediti, più le dashboard su vendite e competitor. In 2 giorni.
02 · Chi è Farvima Medicinali
Farvima Medicinali è uno dei più grandi distributori farmaceutici italiani. Ha sede a Casandrino, in provincia di Napoli.
L'azienda in sei numeri
12.000 farmacie servite
16 magazzini
95.000 referenze in catalogo
7,3 milioni di consegne all'anno
800 dipendenti
Oltre 1 miliardo di fatturato
Il mestiere è previsione della domanda, scorte e consegne alle farmacie. Un controllo fatto a mano si moltiplica per decine di migliaia di referenze e per tutti i giorni dell'anno.
Non è un'azienda a digiuno di automazione. I magazzini fisici sono automatici da anni. Proprio per questo il collo di bottiglia si era spostato altrove: su quello che resta in mano alle persone.
03 · Perché siamo partiti dai 16 manager
In aula c'erano i 16 manager che tengono le funzioni dell'azienda, da quelle amministrative a quelle commerciali fino all'IT. I cosiddetti "AI Champions".
In un gruppo che serve 12.000 farmacie un controllo fatto a mano da un manager non è un problema suo. È una procedura che si ripete in tutta la sua funzione, ogni settimana, da anni.
Per questo siamo partiti da loro. Sono le persone che disegnano il modo di lavorare di tutti gli altri.
04 · L'assessment, prima di entrare
Come in ogni nostro percorso di formazione, prima di entrare in aula abbiamo fatto compilare un assessment a tutto il gruppo. Ci serve per sapere dove finisce davvero il tempo di ognuno: attività per attività, con quali strumenti e con che frequenza.
« Senza quella misura si insegna l'AI in generale. E l'AI in generale non automatizza niente. Con quella misura ogni persona sa già, entrando in aula, quali sue attività andranno via »
Cosa è uscito
Nessuno era scettico
Un assistente lo usavano già tutti. Alla domanda sul blocco principale il gruppo più numeroso rispondeva che non ne aveva: la usava già.
Il blocco vero era un altro
Gli stessi dati da fonti diverse, rimessi a mano nello stesso formato: report di controllo, riconciliazioni, confronto fra listini, estrazione dai documenti di trasporto. Più di metà del gruppo dichiarava almeno un'attività da oltre cinque ore a settimana.
05 · Come abbiamo costruito le giornate
Lo strumento è Claude Code. Nessuno è partito da un esempio generico. Da quel template in avanti, quello che ogni manager costruisce è suo e resta suo.
I quattro passi
L'assessment
Prima dell'aula. Dove finisce il tempo di ognuno, attività per attività.
Un template a testa
Lo abbiamo costruito sul ruolo di quel manager, customizzato sui suoi vincoli e sui documenti che tocca.
Un'ora e mezza di teoria
Il minimo per capire cosa sia una skill e perché un modello ha bisogno di contesto.
Tutto il resto in esercitazione
Sul computer di ognuno e sui suoi processi veri, non su un esempio.
06 · Cosa hanno costruito
Con le loro mani, sui loro processi
Dashboard per l'analisi dei competitor
Analisi della reportistica
Gestione delle scadenze verso i fornitori
Analisi di bilancio
Dashboard di controllo delle vendite
Controllo di gestione
Recupero crediti
La scala
16 manager formati in due giornate
Almeno tre skill a testa, costruite con le proprie mani
Non abbiamo scelto noi nessuna di queste attività. Erano tutte nella lista uscita dall'assessment, scritta dalle persone che quelle attività le fanno.
« Sono stato estremamente soddisfatto. Abbiamo fatto più oggi che in tanti mesi »
Mirko Di Falco, CEO di Farvima Medicinali
07 · Come continuiamo
Le giornate non chiudono il lavoro con Farvima: lo aprono. Continuiamo sul resto del management, funzione per funzione, fino a coprire tutti i loro key user.
"Ha smussato quello che per molti imprenditori, e lo è sicuramente per me, è la montagna dell'AI: me l'ha resa una collinetta da poter inserire in azienda. Perché ovviamente tutti noi usiamo l'AI e varie piattaforme, ma l'utilizzo aziendale che porta valore è tutta un'altra storia. Sono stato estremamente soddisfatto. Abbiamo fatto più oggi che in tanti mesi."
Vuoi risultati simili per la tua azienda?
Raccontaci la tua sfida. Troveremo insieme la soluzione AI più adatta al tuo business.
Parliamone